1- سوییت هوم کادو پیچ اجناس موجود درانبار را 48 ساعت تا یک هفته کاری بعد از سفارش تحویل میدهد.
2- ساعت و روز تحویل اجناس در تهران توسط مشتری در بخش توضیحات ذکر شود.
3-برای خرید محصول ،بعد از کامل کردن مشخصات و همزمان ساخت حساب کاربری برروی دکمه ثبت سفارش کلیک شود تا سفارش ثبت شود . سپس در صورت موجود بودن محصول لینک پرداخت برای شما فعال میگردد (چنانچه از صفحه مذکور خارج شده باشید نگران نباشید چون برای شما از طریق ایمیل هم لینک پرداخت ارسال میگردد ، همچنین در صفحه کاربری شما هم لینک پرداخت فعال میشود.) تا پرداخت انجام شود و خرید کامل گردد . (برای این منظور حتما ایمیل درست ثبت شود تا به موقع از اطلاعات بعدی خبردار شوید.)
4- سفارشات تهران از طریق پیک یا اسنپ ارسال میگردد که به صورت پس کرایه می باشد و کرایه در محل پرداخت میگردد.
5- سفارشات شهرستان از طریق تیپاکس یا چاپار ارسال میگردد.
6- هزینه تیپاکس(چاپار) یه صورت پس کرایه می باشد و کرایه در محل پرداخت میگردد.
8- هرگونه مبلغ اضافی جهت حمل و نقل که خارج از استاندارد باشد ابتدا به مشتری اطلاع داده میشود و سپس اخذ میگردد.
9- جهت خرید محصول میبایست ابتدا مدل یا رنگ را انتخاب کنید تا دکمه خرید فعال شود ، ضمن اینکه بازدن بر روی کلمه صاف میتوانید انتخاب خود را تغییر دهید.
10 – در انتخاب رنگ و مدل کالا نهایت دقت را انجام دهید ، پس از سفارش محصول امکان تعویض وجود ندارد.
11- جهت هرگونه سوال در مورد کالا ، جنس و … میتوانید از طریق شماره تماس موجود در فوتر با ما در ارتباط باشید.
نکته بسیار مهم در مورد مرجوعی کالا:
باید کالای خریداری شده دارای نقص فنی و یا ایراد ظاهری باشد تا محصول تعویض گردد.
12-دقت نمایید کالاهایی که حین حمل و نقل تیپاکس(چاپار) به شهرستان دچار شکستگی شوند ، جهت دریافت خسارت آن کالا باید به خود تیپاکس مراجعه و از آنجا خسارت گرفته شود و مسئولیتی متوجه فروشگاه ما نیست.
نکته مهم جهت گرفتن خسارت از تیپاکس(چاپار) یا پست : حتما در مقابل مامور تیپاکس یا پست بسته خود را باز کرده و چنانچه دارای شکستگی میبود همانجا صورتجلسه کرده و از گرفتن محصول خودداری کنید، تا بتوانید از تیپاکس یا پست خسارت را دریافت کنید.
13- در صورتی که در شهر تهران هستید و کالای شما توسط پیک تحویل داده میشود میبایست هنگام تحویل کالا اقلام دریافتی را از لحاظ تعداد و سلامت ظاهر بررسی و سپس دریافت نمایید، در غیر اینصورت از دریافت کالا خودداری نمایید و با مجموعه تماس حاصل فرمایید تا مشکل رفع شود.
دریافت کالا به منزله تایید سلامت فیزیکی و تعداد اقلام دریافتی است.
